Un webinaire pour fidéliser ses clients comme un expert du web
Selon une étude de l'Afnic sur la présence en ligne, 68% des dirigeants de TPE/PME indiquent qu’être sur internet est indispensable.
La communication avec leurs clients apparaît dans le top 3 de leurs besoins, que ce soit lors d'une création d'activité ou après quelques années d'existence.
Dans ce webinaire, je vous révèle la bonne méthode pour fidéliser ses clients sur le net.
Vous découvrirez les meilleures pratiques pour :- Communiquer avec votre public cible
- Améliorer l’engagement de vos clients
- Développer une relation de confiance durable
Chapitrage
- 06:04 | Garder le lien avec ses clients et les fidéliser : quel intérêt ?
- 08:16 | Le point de départ : constituer votre base de données
- 15:51 | L'emailing : incontournable dans la stratégie de fidélisation client
- 28:31 | Les réseaux sociaux : pour des échanges plus "spontanés"